چگونه خطای داخلی سرور یا وردپرس internal server error را حل کنیم؟

چگونه خطای داخلی سرور یا وردپرس internal server error را حل کنیم؟Reviewed by بهاره کوهستانی on Nov 1Rating: 5.0چگونه خطای داخلی سرور یا وردپرس internal server error را حل کنیم؟چگونه خطای داخلی سرور یا وردپرس internal server error را حل کنیم؟ در همیار وردپرس

چگونه خطای داخلی سرور یا وردپرس internal server error را حل کنیم؟

بروز رسانی در تاریخ ۱۳۹۵/۰۸/۱۱

سلام دوستان؛

حتما تا به حال در حال مرور وب با اخطار HTTP 500 یعنی خطای داخلی سرور مواجه شده اید! ولی وقتی این اتفاق برای سایت وردپرسیتان بیافتد چگونه باید مشکل را برطرف کرد؟ و اصلا دلیل آن چیست ؟ در این مقاله این موارد را برای شما توضیح خواهیم داد.

چرا خطای داخلی سرور در وردپرس اتفاق می‌افتد؟

خطای داخلی سرور فقط مختص وردپرس نیست و با هرچیزی که بر روی سرور اجرا می‌شود، ممکن است رخ دهد. اما در وردپرس معمولا به خاطر افزونه‌ها و توابع پوسته رخ می‌دهد یا با فایل خراب htaccess و محدودیت حافظه php. بعضی موارد با خطای وردپرس internal server error فقط موقع دسترسی به پنل مدیریتی مواجه می‌شوید در حالی که بقیه سایت به خوبی در حال کار کردن است. در ادامه راه حل‌ها را با هم مرور می‌کنیم.

جستجو برای فایل htaccess. خراب

اولین مشکلی  که برای برطرف کردن خطای داخلی سرور یا وردپرس internal server error باید بررسی کنید یک فایل htaccess خراب است. که اینکار را می‌توانید با تغییر نام این فایل انجام دهید. برای این کار با یک نرم افزار مدیریت FTP مثل filezilla وارد سایت شوید و در پوشه‌ای که فایل های wp-content و wp-admin و wp-includes قرار دارد فایل htaccess را به  نامی دیگر مثل htacces_old  تغییر دهید. با این تغییر نام سرور دیگر به این فایل خراب، دسترسی  ندارد چرا که از روی نام آنرا می‌یابد و در صورتی که سایت شما بعد از تغییر نام درست کار کرد مشکل از این فایل بوده  و فقط برای ساخت دوباره این فایل به تنظیمات و سپس پیوند‌های یکتا رفته و دکمه ذخیره را بزنید با این کار فایل htaccess دوباره تولید می‌شود.

اگر این راه حل مشکل شما را حل نکرد ادامه این مقاله را  بخوانید…

عبور از محدودیت حافظه PHP

وردپرس internal server error ممکن است به خاطر عبور از محدودیتی که برای حافظه در php در نظر گرفته شده است رخ دهد که برای رفع این مشکل فایل wp-config.php در شاخه اصلی وردپرس را ویراش کنید و خط پایین را تگ php اصلی اضافه کنید:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');

اگر که فقط هنگام دسترسی به پنل مدیریتی با پیام وردپرس internal server error مواجه می‌شوید راه دیگری وجود دارد که یک فایل متنی با نام php.ini  تولید کنید و در آن بنویسید : memory=64MB  و فایل را ذخیره و در پوشه wp-admin با استفاده از FTP ذخیره کنید.

خوب ممکن است که با این کار خطای وردپرس internal server error دیگر نمایش داده نشود اما مشکل هنوز برطرف نشده است! مشکل از یک افزونه یا تابع پوسته که ضعیف کدنویسی شده است ممکن است رخ دهد که باید این پلاگین را پیدا و مشکل را برطرف کنید. این کار با دیدن log های هاست صورت می‌گیرد که برای دسترسی به این گزارش ها با ارائه دهنده هاست تماس بگیرید و مشکل را مطرح سازید.

مشکل با افزایش حافظه اگر برطرف نشد دو راه دیگر باقی می‌ماند که در ادامه بیان می‌شود…

غیرفعال سازی همه افزونه‌ها

اگر که هیچ یک از راهکارهای قبلی مشکل را برطرف نکرد این مشکل ممکن است به خاطر افزونه خاصی رخ داده باشد یا چند افزونه که در کنار هم ایجاد مشکل کرده‌اند. خوب اول تمام پلاگین ها را باید غیر فعال کنید اما این کار باید بدون ورود به پنل مدیریتی صورت گیرد برای این کار دو راه داریم یکی اینکه از طریق FTP پوشه plugins را در پوشه wp-content تغییر نام دهید که افزونه ها از دسترس وردپرس خارج شود این کار را که انجام دهید، تمام افزونه‌ها غیر فعال خواهد شد. خوب دیگر نمی‌توانید وارد پنل مدیریتی شوید با تغییر نام دوباره از نام جدید به plugins افزونه ها را برای وردپرس قابل دسترس کنید اما این بار افزونه ها همه غیر فعال اند خوب حالا یکی یکی افزونه ها را فعال کنید تا بفهمید که مشکل از کدام افزونه است.
راه دیگر غیر فعال سازی همه افزونه ها استفاده از phpMyAdmin است اگر نمی‌دانید که چگونه به phpMyAdmin دسترسی داشته باشید از شیوه FTP استفاده کنید. در پایگاه داده وردپرس به جدول wp_options رفته و نام تنظیمات active_plugins را بیابید و مقدارش را به  a:0:{} تغییر دهید.
اگر که مشکل حل شد متوجه خواهید شد که یکی از افزونه ها باعث وقوع خطای وردپرس internal server error شده است اما اگر هنوز هم مشکل دارید فایل های اصلی وردپرس  را از یه فایل تازه نصب دوباره بر روی هاست آپلود کنید این کار هیچ کدام از اطلاعات شما را حذف نخواهد کرد ولی اگر یکی از فایل ها خراب شده باشد مشکل را برطرف خواهد کرد.